Administracja strony internetowej
Co by się stało, gdyby Twoja strona padła w piątek wieczorem albo ktoś ją przejął przez niezaktualizowaną wtyczkę? Zapewniamy codzienne backupy, monitoring, aktualizacje i godziny na zmiany w jednym pakiecie. Twoja strona jest bezpieczna, Ty śpisz spokojnie.
Dla kogo jest administracja strony?
Każda firma posiadająca stronę internetową potrzebuje kogoś kto dba o jej bezpieczeństwo, aktualizacje i sprawne działanie. Niekoniecznie musisz robić to sam.
Twoja strona bez opieki: przykładowa ocena kondycji strony bez regularnej opieki technicznej, nie wynik audytu konkretnej witryny.
Firmy bez własnego działu IT
Sklepy WooCommerce i e-commerce
Kancelarie i gabinety specjalistów
Portale blogowe i contentowe
Agencje z wieloma stronami klientów
Restauracje i lokale zmieniające menu
Firmy z WordPress bez technicznej obsługi
Organizacje wymagające ciągłości działania
Co się dzieje z Twoją stroną: bez opieki czy z opieką OERO
Zobacz dokładnie jak wygląda różnica w czasie: co się dzieje ze stroną zostawioną samej sobie i co robimy każdego miesiąca w ramach pakietu opieki.
-
DZIEŃ 45
Infekcja przez niezaktualizowaną wtyczkę
Automatyczny skrypt wykorzystuje znaną lukę w nieaktualizowanej wtyczce i wgrywa złośliwy kod na stronę. Nikt tego nie zauważa, bo nikt nie sprawdza strony regularnie.
-
DZIEŃ 60
Spadek pozycji w Google
Google wykrywa złośliwe oprogramowanie i ostrzega odwiedzających albo obniża pozycję strony w wynikach wyszukiwania. Ruch organiczny zaczyna spadać, a firma nawet nie wie dlaczego.
-
DZIEŃ 90
Utrata klientów i kosztowna naprawa
Klienci trafiają na ostrzeżenie "ta strona może być niebezpieczna" i zamykają kartę. Odtworzenie strony od zera i naprawa reputacji kosztuje wielokrotnie więcej niż roczny abonament na administrację.
-
DZIEŃ 1
Wdrożenie pakietu i pierwszy backup
Zaczynamy od pełnej kopii zapasowej strony, zanim cokolwiek zmienimy. To punkt odniesienia, do którego zawsze można wrócić.
-
NA BIEŻĄCO
Aktualizacje z testem po wdrożeniu
Aktualizujemy WordPress, wtyczki i motyw, a po każdej aktualizacji sprawdzamy czy strona działa poprawnie: stronę główną, formularze, menu i widok na telefonie.
-
CODZIENNIE
Monitoring dostępności 24/7
Automatyczne narzędzia sprawdzają dostępność strony co kilka minut. Jeśli coś przestanie działać, wiemy o tym często zanim zorientuje się klient.
-
W CIĄGU MIESIĄCA
Wykorzystanie puli godzin na zmiany
Zlecasz zmiany treści przez wiadomość, w ramach wykupionej puli godzin: nowe teksty, zdjęcia, aktualizacja cennika, drobne poprawki layoutu.
-
REGULARNIE
Skanowanie bezpieczeństwa i malware
Sprawdzamy pliki strony pod kątem złośliwego kodu i monitorujemy ważność certyfikatu SSL, zanim stanie się to problemem widocznym dla odwiedzających.
-
KONIEC MIESIĄCA
Raport i priorytetowa reakcja przy awarii
Na koniec miesiąca dostajesz zestawienie wykonanych prac. Jeśli w międzyczasie coś się wydarzy, reagujemy priorytetowo, w wyższych pakietach tego samego dnia.
Co by się stało, gdyby Twoja strona padła w piątek wieczorem?
Zakres i zawartość każdego pakietu opieki
Administracja strony to nie jednorazowa czynność, tylko codzienna praca w tle. Zobacz namacalnie co się dzieje z Twoją stroną każdego dnia.
Przykładowy widok panelu z pakietu Standard, wartości poglądowe.
Zakres naszej administracji
Aktualizacje WordPress, wtyczek i motywów
Regularne aktualizacje core WordPress, wszystkich aktywnych wtyczek i motywu. Każda aktualizacja jest poprzedzona backupem i testowana po wdrożeniu.
Kopie zapasowe automatyczne i manualne
Codzienny automatyczny backup przechowywany poza serwerem strony. Dodatkowy backup manualny przed każdą ingerencją w kod lub strukturę.
Monitoring dostępności 24/7
Automatyczny monitoring sprawdzający dostępność strony co kilka minut. Jeśli strona spadnie, natychmiast otrzymujesz powiadomienie i my przystępujemy do diagnozy.
Pula godzin na zmiany treści
Co miesiąc do dyspozycji pula godzin na zmiany: nowe teksty, aktualizacja cennika, podmiana zdjęć, drobne poprawki layoutu. Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc.
Bezpieczeństwo i skanowanie malware
Regularne skanowanie plików strony pod kątem złośliwego oprogramowania, monitoring certyfikatu SSL i sprawdzanie czy strona nie trafiła na listy zablokowanych witryn w Google.
Miesięczny raport z wykonanych prac
Na koniec każdego miesiąca przesyłamy zestawienie co zostało zrobione: jakie aktualizacje, ile backupów, jakie zmiany treści i czy wystąpiły incydenty z dostępnością.
Kalendarz backupów, ostatnie 30 dni
Co wchodzi w skład każdego pakietu
Opieka OERO vs brak administracji
Co się dzieje ze stroną, która nie ma regularnej opieki technicznej? Porównanie mówi samo za siebie.
| Obszar | Opieka OERO | Brak administracji | Własny IT na żądanie |
|---|---|---|---|
| Aktualizacje bezpieczeństwa | regularne, z testem | brak lub pomijane | na żądanie, z opóźnieniem |
| Backup przed każdą zmianą | ✓ zawsze | ✗ | zależy od osoby |
| Wykrycie awarii strony | monitoring 24/7, natychmiast | gdy klient zgłosi | zależy od dyspozycyjności |
| Przewidywalny koszt miesięczny | ✓ stała kwota | 0 zł do awarii | nieprzewidywalny |
| Ryzyko włamania przez niezaktualizowane wtyczki | minimalne | wysokie | średnie |
| Możliwość szybkiego przywrócenia strony | w kilkanaście minut | brak backupu | zależy od backupów |
| Regularne zmiany treści | pula godzin w pakiecie | za każdym razem nowe zlecenie | osobne zlecenia i faktury |
| Raport co się dzieje ze stroną | co miesiąc | brak | brak |
Najczęstsze obiekcje i mity o administracji strony
Popularne przekonania o utrzymaniu strony, które regularnie okazują się nieprawdziwe i potrafią kosztować więcej niż roczny abonament na opiekę. Dotknij karty, aby zobaczyć fakty.
"Strona sama się aktualizuje"
Dotknij, aby zobaczyć faktWordPress, wtyczki i motyw trzeba aktualizować ręcznie albo zlecić to komuś, kto robi to regularnie. Bez tego aktualizacje bezpieczeństwa po prostu się nie instalują, a strona staje się łatwym celem dla automatycznych ataków.
"Backup nie jest mi potrzebny, mam hosting"
Dotknij, aby zobaczyć faktSam hosting zwykle nie gwarantuje kopii przechowywanej poza serwerem. Jeden błędny update, atak lub awaria serwera może skończyć się utratą całej strony bez możliwości jej odtworzenia.
"Zauważę awarię strony sam, wystarczy że ją co jakiś czas sprawdzę"
Dotknij, aby zobaczyć faktBez monitoringu 24 na 7 możesz nie wiedzieć o awarii przez wiele godzin. W tym czasie klienci trafiają na niedziałającą stronę i najczęściej po prostu odchodzą do konkurencji.
"Certyfikat SSL raz zainstalowany działa już zawsze"
Dotknij, aby zobaczyć faktCertyfikat SSL wygasa co rok albo co kilka miesięcy, zależnie od dostawcy. Przeterminowany certyfikat wyświetla ostrzeżenie o niebezpiecznej stronie, co odstrasza odwiedzających i szkodzi pozycji w Google.
"Jeśli coś się zepsuje, naprawię to później, jak znajdę czas"
Dotknij, aby zobaczyć faktAż 97% włamań na WordPressie wynika z nieaktualnych wtyczek lub słabych haseł. Bez planu reakcji na awarię strona może być niedostępna albo zainfekowana przez dni, zanim ktokolwiek to zauważy.
Dlaczego administracja od OERO?
Administracja strony to nie tylko klikanie "aktualizuj". Robimy to tak, żeby nic nie zepsuć i żebyś miał pełen obraz sytuacji.
Backup przed każdą aktualizacją, nie po
Wiele agencji robi backup raz w tygodniu i aktualizuje od razu. My robimy backup bezpośrednio przed każdą aktualizacją. Jeśli nowa wersja wtyczki zepsuje coś nieoczekiwanego, przywracamy w kilka minut.
Aktualizujemy i testujemy, nie tylko klikamy
Po każdej aktualizacji sprawdzamy stronę: czy się ładuje, czy formularz działa, czy menu jest poprawne i czy wygląd się nie zmienił. Klient dostaje stronę sprawdzoną, nie "zaktualizowaną i zapomnianą".
Raport co miesiąc bez przypominania
Bez pytania, bez prośby: na końcu każdego miesiąca dostajesz zestawienie co zostało zrobione. Wiesz za co płacisz i co się dzieje z Twoją stroną.
Godziny na zmiany treści w pakiecie
Nie musisz płacić osobno za każdą drobną poprawkę. Pula godzin na zmiany jest wliczona w abonament. Zlecasz przez wiadomość, my realizujemy w ramach miesięcznego budżetu czasu.
Reagujemy przy awarii, nie czekamy na zgłoszenie
Monitoring dostępności oznacza, że często wiemy o awarii zanim Ty zauważysz. W pakietach wyższych reagujemy sami i informujemy Cię o tym co się stało i jak to naprawiliśmy.
Stała kwota, brak niespodzianek na fakturze
Abonament to przewidywalny, stały koszt każdego miesiąca. Wiesz ile płacisz, co dostajesz i ile godzin masz do dyspozycji. Przekroczenie puli jest wyceniane i akceptowane z góry.